Wersja: 11 listopada 2026 r.
1. Administrator i zakres informacji
Life Aid sp. z o.o., ul. Fortuny 3A, 01-339 Warszawa, NIP 5272859242, KRS 0000741553. Kontakt B2B: b2b@lifeaid.pl, tel. +48 533 666 776.
Administratorem danych osobowych przetwarzanych w związku z platformą b2b.lifeaid.pl jest Life Aid sp. z o.o. W sprawach danych i realizacji praw kontaktuj się na b2b@lifeaid.pl lub pisemnie na adres siedziby. Polityka obejmuje osoby prowadzące działalność, reprezentantów, pracowników i osoby kontaktowe kontrahentów oraz użytkowników platformy.
2. Jakie dane i skąd otrzymujemy
Przetwarzamy dane przekazane w formularzu, koncie, zamówieniu i korespondencji: nazwę firmy, NIP, REGON, adres siedziby i dostawy, imię, nazwisko, e-mail, telefon, stronę www i informacje o profilu działalności, dane zamówień, rozliczeń i reklamacji. Dane firmy mogą być uzupełniane z publicznych rejestrów, np. REGON/GUS, CEIDG lub KRS, a dane reprezentantów i kontaktowe mogą pochodzić od reprezentowanego kontrahenta.
Dane techniczne obejmują adres IP, informacje o przeglądarce i urządzeniu, logach dostępu, sesji i niezbędnych cookies. Nie podawaj w formularzu danych szczególnych kategorii ani dokumentów niezwiązanych z obsługą współpracy. Gdy otrzymujemy dane osoby kontaktowej od jej pracodawcy lub kontrahenta, służą one obsłudze relacji z tym podmiotem; osoba ta ma te same prawa określone poniżej.
3. Cele i podstawy prawne
Rejestracja, prowadzenie konta i realizacja umowy z osobą fizyczną prowadzącą działalność: art. 6 ust. 1 lit. b RODO, czyli czynności przed zawarciem umowy i wykonanie umowy. Weryfikacja kontrahenta oraz kontakt z jego reprezentantami i pracownikami: art. 6 ust. 1 lit. f RODO, czyli uzasadniony interes polegający na nawiązaniu i obsłudze współpracy.
Fakturowanie, rachunkowość, obowiązki podatkowe i wymagane kontrole prawne: art. 6 ust. 1 lit. c RODO. Obsługa reklamacji: art. 6 ust. 1 lit. b lub c, zależnie od obowiązku, a w odniesieniu do przedstawicieli kontrahenta także lit. f. Dochodzenie i obrona roszczeń, przeciwdziałanie nadużyciom oraz bezpieczeństwo systemów: art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
Marketing elektroniczny lub telefoniczny wymaga odrębnej, dobrowolnej zgody na dany kanał w zakresie wymaganym przez Prawo komunikacji elektronicznej. Jeżeli przetwarzanie opiera się na zgodzie, podstawą jest art. 6 ust. 1 lit. a RODO. Rejestracja ani zakup nie oznaczają zgody marketingowej. Cookies inne niż niezbędne wymagają uprzedniej zgody, gdy wymaga tego prawo.
4. Odbiorcy i przekazywanie poza EOG
Dane otrzymują w zakresie koniecznym dostawcy hostingu i utrzymania systemów, poczty, obsługi informatycznej i integracji, przewoźnicy, operatorzy płatności wybrani przez Kupującego (w tym PayU), biuro rachunkowe, doradcy prawni oraz uprawnione organy. Część podmiotów działa na nasze zlecenie na podstawie umów powierzenia, a operatorzy płatności, przewoźnicy lub organy mogą być odrębnymi administratorami w zakresie własnych obowiązków. Nie publikujemy danych kontaktowych jako oferty handlowej.
Jeżeli korzystanie z dostawcy powoduje przekazanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy, stosuje się warunki rozdziału V RODO, w szczególności decyzję o odpowiednim stopniu ochrony lub standardowe klauzule umowne i wymagane zabezpieczenia. Informację o właściwym dla konkretnej operacji odbiorcy i kopię zabezpieczeń można uzyskać od Administratora. Polityka nie stanowi oświadczenia, że każdy dostawca przetwarza dane wyłącznie w Polsce.
5. Okresy przechowywania
Dane konta przechowujemy przez czas jego prowadzenia, a następnie w niezbędnym zakresie do upływu terminów dochodzenia roszczeń lub obowiązkowej archiwizacji. Zgłoszenie niewprowadzone do współpracy przechowujemy do zakończenia jego oceny i korespondencji, a dłużej tylko przy odrębnej podstawie prawnej.
Dokumenty księgowe i podatkowe przechowujemy przez okres wymagany prawem, co do zasady 5 lat od końca roku kalendarzowego, w którym upłynął termin płatności podatku, z uwzględnieniem szczególnych terminów i zdarzeń przedłużających archiwizację. Dane o reklamacjach i rozliczeniach zachowujemy do zakończenia sprawy i upływu właściwych terminów roszczeń.
Dane przetwarzane na podstawie zgody przechowujemy do jej cofnięcia lub zakończenia celu; dowód udzielenia i cofnięcia zgody możemy zachować dla wykazania zgodności z prawem. Dane oparte na uzasadnionym interesie przechowujemy do zakończenia celu lub skutecznego sprzeciwu. Logi techniczne przechowywane są przez okres potrzebny do bezpieczeństwa i wyjaśnienia incydentów; nie są przechowywane bezterminowo.
6. Twoje prawa i dobrowolność danych
W granicach określonych w RODO przysługuje Ci prawo dostępu do danych i ich kopii, sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania oraz przenoszenia danych, jeżeli zachodzą ustawowe przesłanki. Możesz wnieść sprzeciw wobec przetwarzania opartego na uzasadnionym interesie z przyczyn związanych z Twoją szczególną sytuacją; wobec marketingu bezpośredniego sprzeciw jest bezwarunkowy.
Zgodę możesz cofnąć w dowolnym momencie bez wpływu na zgodność z prawem wcześniejszego przetwarzania. Żądanie zgłoś na b2b@lifeaid.pl. Co do zasady odpowiadamy w ciągu miesiąca; przedłużenie jest możliwe na warunkach art. 12 RODO. Możemy zweryfikować tożsamość w zakresie niezbędnym do ochrony danych.
Masz prawo złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stanisława Moniuszki 1A, 00-014 Warszawa; szczegóły: uodo.gov.pl.
Podanie danych jest dobrowolne, lecz dane wymagane do identyfikacji przedsiębiorcy, kontaktu, zawarcia umowy i jej rozliczenia są konieczne do tych czynności. Brak danych niezbędnych może uniemożliwić aktywację współpracy lub zamówienie. Odmowa zgód marketingowych nie wpływa na możliwość współpracy.
Decyzja o przyznaniu dostępu hurtowego wymaga weryfikacji zgłoszenia; nie jest decyzją wywołującą skutki prawne podejmowaną wyłącznie automatycznie w rozumieniu art. 22 RODO. Nie podejmujemy takich decyzji o zawarciu umowy na podstawie samego profilowania.
7. Cookies i podobne technologie
Cookies to niewielkie pliki zapisywane w urządzeniu przez przeglądarkę. Platforma wykorzystuje cookies i podobne mechanizmy niezbędne do sesji, logowania, koszyka, bezpieczeństwa i zapamiętania ustawień prywatności. Mogą występować pliki sesyjne, usuwane po zakończeniu sesji, oraz trwałe, wygasające w terminie określonym dla danego pliku lub po usunięciu przez użytkownika.
Niezbędne mechanizmy są stosowane w celu transmisji lub dostarczenia żądanej usługi. Jeżeli udostępnione zostają kategorie analityczne, funkcjonalne inne niż niezbędne lub marketingowe, ich uruchomienie wymaga wcześniejszego wyboru użytkownika. Samo wejście na stronę, przewijanie lub zamknięcie informacji nie jest zgodą.
Ustawienia możesz zmienić przez panel ustawień ciasteczek dostępny na stronie, a także przez funkcje przeglądarki pozwalające blokować i usuwać pliki. Cofnięcie zgody powinno być równie łatwe jak jej udzielenie. Zablokowanie niezbędnych cookies może uniemożliwić logowanie lub używanie koszyka. W ustawieniach przeglądarki można sprawdzić nazwy, domeny i terminy ważności zapisanych plików.
Przejście do operatora płatności lub innej zewnętrznej usługi wiąże się z zasadami tej usługi, o których informuje jej dostawca. Niniejsza polityka nie jest zgodą na uruchomienie opcjonalnych narzędzi i nie zastępuje ustawień wyboru na platformie.
8. Wersja dokumentu
Polityka dotyczy b2b.lifeaid.pl. Wersja z 11 listopada 2026 r. Aktualizacje publikujemy na tej stronie; o istotnych zmianach dotyczących obsługi kont informujemy odpowiednio do ich zakresu. Zmiana polityki nie tworzy nowej zgody marketingowej.